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# Non ricevo il codice di verifica SMS

Se non ricevi il codice SMS quando accedi, ecco alcune cose da verificare.

## Controlla il tuo numero di telefono

Assicurati che il numero di telefono collegato al tuo account Curvo sia corretto. Puoi vedere quale numero abbiamo registrato nella schermata di accesso.

Se il numero non è corretto, accedi con itsme e aggiorna il tuo numero di telefono successivamente.

## Controlla il tuo telefono

- Assicurati che il tuo telefono possa ricevere SMS. Chiedi a qualcuno di inviarti un messaggio di prova.
- Verifica che i messaggi da mittenti sconosciuti non siano bloccati sul tuo dispositivo.
- Assicurati che il tuo telefono abbia copertura di rete.

## Richiedi un nuovo codice

Se il codice non arriva, torna alla schermata del numero di telefono e tocca di nuovo **Invia**. Verrà inviato un nuovo codice. Puoi richiedere fino a 3 codici in 15 minuti. Dopo dovrai attendere prima di riprovare.

## Usa un metodo di accesso alternativo

Se ancora non ricevi il codice, puoi accedere con itsme o via e-mail. Entrambe le opzioni sono disponibili nella schermata di accesso.

## Hai ancora problemi?

Se nulla di quanto sopra funziona, contattaci tramite la chat o a help@curvo.eu.